球王会

杭州球王会医疗器械有限公司社会责任报告

一、杭州球王会医疗器械有限公司简介

杭州球王会医疗器械有限公司建设于2001年，，，，是一家专业从事医疗器械研发、生产、销售、服务即是一体的国家重点高新手艺企业。。。

公司主要产品有医用电动床及种种类型的医用病床及配套设施，，，，涉及十多个系列两百多个品种，，，，产品销售笼罩北京、上海、天津、沈阳、浙江、安徽、四川、江西、河南等18个省市。。。公司推行以高新手艺为先导，，，，以产品品牌为支持、以产品设计为灵魂、以文化内在为秘闻，，，，无论是产品名目，，，，质量照旧市场竞争力，，，，均海内偕行瞩目。。。蓬勃生长的球王会并不知足于现有的效果，，，，21世纪的竞争来自于知识，，，，知识的竞争来自于人才的较量，，，，面向工业4.0，，，，公司2019年最先陆续添置了全自动的切割机，，，，焊接机械人等高科技的智能装备，，，，致力于“智能工厂”、“智能生产”自动化。。。

凭着优异的品质、过硬的质量、人性化的设计理念，，，，公司与浙江省第一、第二医院、浙江省儿童医院、浙江省妇保医院、浙江省肿瘤医院、邵逸夫医院、安徽省荣军医院、安徽省立医院、芜湖市第一人民医院、沈阳国际医院等多家着名医院形成战略相助关系。。。

公司通过了公司已通过ISO9001质量系统认证、ISO14000情形系统认证、ISO45001职业康健清静治理系统认证。。。公司始终坚持 “以立异求生长，，，，以坦荡求未来”的企业使命，，，，“恳切服务于每一家医疗单位”的焦点价值观，，，，在实现“打造具有天下影响力的电动病床生产商”的企业愿景的蹊径上，，，，承继“高标准、细腻化、零缺陷”的理念，，，，永往直前，，，，一直迈向新征程。。。

二、公司战略理念

1、公司理念

高标准、细腻化、零缺陷。。。

2、公司精神

公司精神是忠诚、听从、勤劳、求实。。。

3、公司质量目的

公司质量目的是“开拓立异，，，，精益求精，，，，主顾知足，，，，一连刷新”。。。

三、组织架构及主要产品4、公司商标

1、组织架构图

2、主要产品

四、经济责任

（一）战略偏向

（1）长、中、短期主要战略目的

公司将承继“忠诚、听从、勤劳、求实”的企业精神，，，，坚持“高标准、细腻化、零缺陷”的公司理念，，，，为客户提供知足的产品和可信任的服务，，，，一直牢靠和提高在行业的领先职位。。。

公司一直加大研发立异投入、增强研发立异力度，，，，提升产品品质；；；；；；继续推进高端制造，，，，一直夯实提供优质产品的周全能力；；；；；；推行品牌战略，，，，提高产品着名度；；；；；；建设生态供应链，，，，关注上下游供应链康健；；；；；；大力引进专业人才，，，，提升公司谋划各个环节的专业度；；；；；；整合各方资源，，，，大力推行商业模式立异和治理模式立异。。。

（2）战略生长偏向及目的

1、大力推行全员改善，，，，一连提升运营效率

继续推进全员改善的广度和深度，，，，激励全体员工在更普遍、更深条理的领域实验全员改善提案，，，，坚持一连改善机制的规范运作，，，，形成一连改善的文化气氛，，，，抵达提升产品质量、刷新现场治理、消除清静隐患、降低运营本钱、提高劳动效率的目的，，，，为制造出高性价比、高质量、高端的产品提供包管。。。

2、继续加大研发投入，，，，提升产品品质

凭证公司战略妄想，，，，继续完善公司手艺立异系统，，，，增强基础研发条件建设，，，，建设以公司谋划战略为目的，，，，以市场需求为导向的信息相同机制。。。继续加大研发投入，，，，依赖公司立异团队，，，，增强市场调研活动，，，，以客户的需求为动力，，，，起劲开发和生产优质的高端产品。。。

3、推行品牌战略，，，，提高产品着名度

依赖新媒体、展销会等宣传形式撒播品牌，，，，推广品牌，，，，提高商标在中外客户中的知晓率。。。注重市场信誉的提高。。。建设健全售后服务系统，，，，按期或未必期向客户举行知足度视察，，，，谛听客户意见和建议，，，，一直刷新和提高服务质量，，，，一直知足客户需求，，，，使产品的着名度越来越高。。。

4、夯实产品基础，，，，稳步进军高端市场

产品是企业的立身之本，，，，是企业开展谋划活动的基础。。。本公司瞄准国际标准，，，，提高产品品质水平，，，，实现优化升级，，，，这既是公司的目的，，，，也是公司的使命。。。公司认真总结了多年来履历，，，，按国际标准设计产品，，，，制订工艺和操作规程。。。公司认真学习、吸收、转化先进手艺和操作要领，，，，立异和提升工艺手艺水平，，，，千方百计把产品做好。。。

5、增强工业链服务意识，，，，起劲抵达相助共赢

公司的上游供应商的供货质量和供货速率是公司为下游客户提供优质产品和服务的基础，，，，公司将建设响应的制度，，，，作育响应的治理人才，，，，资助供应商提高治理水平和生产能力，，，，协同供应商配合前进；；；；；；公司以“成绩客户”为唯一保存的理由，，，，想客户所想，，，，做客户所需，，，，加大对消耗者需求的研究，，，，起劲开发设计切合客户预期的产品。。。

6、一连引进优异人才，，，，加大内部人才作育力度

公司始终坚持以为人才是公司一连生长的基石，，，，始终坚持开放的人才观，，，，大力引进优异人才，，，，并创立有利的条件使其能够施展最大的作用。。。增强价值观指导，，，，勉励员工驻足本职、勇于立异、起劲改善，，，，并勉励员工自主学习、一直前进。。。同时加大对内部人才的培训力度，，，，使其顺应公司快速生长的程序，，，，施展老员工的起劲作用。。。

7、深化内控治理，，，，增强风险控制

深化内控系统建设，，，，进一步强化内部审计经济监视职能，，，，一连推进风险治理融入整个谋划治理流程。。。强化公司治理目的，，，，完善和优化公司治理流程，，，，提升公司谋划效果和效率。。。

（二）市场业绩

（1）销售能力和业绩

在公司销售部的向导下，，，，组成了强盛的职业销售团队。。。

2018年—2020年3年时间企业谋划情形如下表：

近三年新产品占营业收入占比

近三年研发用度占营业收入占比

五、社会责任

（一）诚信遵法

公司遵照“敬业守信，，，，追求卓越”的理念，，，，严酷遵照中华人民共和国《公司法》、《经济法》、《条约法》、《产品质量法》、《清静生产法》、《环保法》、《劳动法》《劳动条约法》以及其他相关执律例则，，，，增强员工执法知识培训，，，，配合政府部分开展普法教育活动，，，，使诚信遵法的作风深入公司全体员工的意识和行为。。。公司条约自动违约率为零，，，，从不拖欠银行贷款，，，，逾期应收账款降至合理规模，，，，公司高层、中层向导都没有违法乱纪纪录，，，，员工违法次数为零，，，，在客户、政府、公众、社会中树立了优异的信用品德形象。。。

（二）质量清静

本公司建设了总司理向导下的质量治理系统，，，，建设了一支营业精、手艺好、责任性强的质量磨练和治理步队，，，，始终把好“三关”：一是把好质料关。。。原辅质料入库前必需进检测中心检测，，，，及格的才华入库，，，，缺乏格的坚决退货；；；；；；二是把好半制品关。。。对生产各个环节，，，，做到每个班次抽检，，，，并以检测中心抽检提出的意见为准，，，，该返工的返工，，，，该整修的整修。。。三是把好制品关。。。所有产品均按国家或行业标准举行检测，，，，缺乏格产品决不出库销售。。。本公司质量检测装备齐全，，，，检测手段完整，，，，通过ISO9001质量治理系统认证。。。

产品市场信誉度优异。。。本公司通过走访客户，，，，宴客户到企业座谈，，，，质量跟踪等多种形式，，，，忠实征求客户意见。。。2018年-2020年，，，，未爆发过因产品质量问题而爆发的投诉和纠纷。。。经用户意见视察，，，，海内外用户对本公司产品质量包管情形一致好评。。。

（三）员工权益

公司十分重视包管员工利益，，，，增添文明建设的动力，，，，“五金”社保在公司全笼罩。。。2018年、2019年、2020年，，，，公司为员工缴纳养老包管金、工伤包管金、医疗包管金、失业包管金、生育包管金划分为47.23万元、54.98万元和31.34万元。。。与此同时，，，，公司还十分体贴员工的身体康健，，，，公司划定未必期对员工举行身体康健检查。。。近年来多次组织员工到医院作康健体检，，，，使员工做到有病早治，，，，无病早防，，，，包管了员工的身体康健，，，，员工感应很是知足。。。对有职业危害因素接触的员工，，，，给予防护步伐并每年组织到医院职业康健检查。。。对生病员工或产假员工，，，，公司委、工会向导肯定上门探望、慰问，，，，送上一份关爱和温暖。。。

要求宽大员工树立自尊、自爱、自主、自强的性格，，，，铸就责任心，，，，良心，，，，爱心，，，，仔细，，，，专心的优异品质，，，，建设忠诚于国家，，，，忠诚于客户，，，，忠诚于企业，，，，忠诚于家庭的美德。。。

公司高层向导通过微信平台、总司理信箱、合理化建议、员工知足度视察、员工座谈会等形式，，，，视察、相识员工意见和建议，，，，获取员工知足度信息。。。明确的问题由综合治理部认真跟踪督办，，，，要求各相关职能部分在划准时间内举行处理。。。高层向导注重现场相识情形并在允许时间内实时做出起劲的反馈和处理。。。

（四）社会声誉

六、情形责任

公司坚持“；；；；；；で樾，，，，达标排放”的环保目的，，，，通过一直刷新手艺与工艺,替换环保辅料，，，，强化治理，，，，镌汰种种废弃物的爆发，，，，包管种种污染物达标排放；；；；；；通过节能降耗，，，，一直提升能源、资源的使用效率；；；；；；通过增强环保方面的培训，，，，确保每一位员工认知日常事情生涯行为对情形的影响。。。

公司很是重视情形影响控制，，，，严酷贯彻国家相关执律例则，，，，公布并实验了《情形治理划定》、《情形和清静缺乏格项控制程序》、《情形因素识别与评价程序》等制度和治理步伐，，，，公司制订了节能治理制度，，，，接纳节能装备；；；；；；制订资源接纳使用制度，，，，对可使用资源举行接纳使用。。。

近几年来，，，，本公司投入大宗资金，，，，对环保设施举行了周全刷新，，，，运营本钱也很高，，，，但公司坚持环保生产，，，，达标排放。。。三年来，，，，无情形污染事故，，，，各污染源稳固达标排放，，，，种种情形治理设施运转正常，，，，公司产品的生产历程中不保存重污染的情形，，，，关于生产历程中的废水、废气、固体废弃物和噪音问题，，，，公司已接纳了适当的环保步伐，，，，对周边情形的影响很小。。。

1、废水及其处理步伐

生涯污水排放口中pH值规模、化学需氧量、悬浮物、石油类排放浓度均切合《污水综合排放标准》(GB8978-1996）表4中三级标准限值要求；；；；；；其中，，，，氨氮排放浓度切合《工业企业废水氮、磷污染物间接排放限值》(DB33/887-2013）表1中的污染物间接排放限值要求。。。

2、废气及其处理步伐

无组织废气各监测点中颗粒物排放浓度切合《大气污染物综合排放标准》(GB16297-1996）新污染源无组织排放监控浓度限值要求。。。

3、固体废弃物及其处理步伐

生产历程中爆发的废金属网络后由物资接纳公司接纳处理；；；；；；职工生涯爆发的生涯垃圾网络后委托环卫部分清运处理。。。

4、噪音及其处理步伐

公司厂界东、厂界南、厂界西、厂界北昼间噪声排放均切合《工业企业厂界情形噪声排放标准》(GB 12348-2008）中的2类标准要求。。。

七、道品行为

公司在生产谋划活动中忠实、守信，，，，获得主顾、供应商、环保、安监、质监、工商、税务等方面的普遍好评。。。

八、公益支持

 公司热心支持公益事业，，，，全力打造国家、企业、职工“三赢”的时势，，，，多年来为国家和社会作出了应有的孝顺，，，，体现出一直追求卓越绩效的社会责任感，，，，获得了社会各界的充分肯定和高度赞誉。。。